HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar ve Konusu

Çevirimvar, internet aracılığıyla çevirmenler ("Çevirmen") ile çeviri talebinde bulunan müşteriler ("Müşteri") arasında aracılık etmek ve çeviri hizmeti sunmak amacıyla kurulmuş bir web sitesidir. Bu belge, Çevirimvar web sitesinden (“Web Sitesi”) alınan hizmetler ("Hizmetler") hususunda Müşteri ile kayıtlı adresi Öveçler Mahallesi 1338. Sokak 3/13 Çankaya, Ankara’da bulunan Çevirimvar - Elif Erdoğdu ("Çevirimvar") arasındaki yasal sözleşmedir ("Sözleşme"). İşbu Sözleşme, Web Site‘sini ve Hizmetler‘i kullanmaya dair Sözleşme‘nin tamamıdır.

2. Süre ve Fesih

Web Site'sini kullanmaya veya hizmet alımına başladığınızda aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Web Site‘sindeki hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve yazan şartlara bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

Aksi açıkça belirtilmediği sürece, Sözleşme koşulları üyeliğinizin sona ermesinden sonra da geçerli olacaktır. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmü geçersiz kılınırsa, işbu Sözleşme’nin kalanı tam olarak yürürlükte olacaktır.

Son güncelleme: 03.01.2017

3. Üyelik

Üyelik tamamen isteğe bağlı olarak sipariş sırasında oluşturulabilir. Üyelik sırasında, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerinin verildiğini taahhüt edersiniz. Üye kaydınızın başarılı bir şekilde gerçekleşmesiyle Web Site'sinin bir Üyesi olursunuz ("Üye"). Sözleşme’yi ihlal etmeniz durumunda, Çevirimvar kaydınızı dilediği zaman ve önceden bildirmeksizin sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Hizmetler ve Ücret

İşbu Sözleşme‘de belirtilen hizmetler karşılığı ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında Web Site‘sinde belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücrete KDV sonradan dahil edilerek hesaplanır ve Müşteri‘ye gösterilerek tahsilat gerçekleşir. Müşteri ödemeyi kredi kartı kullanarak veya havale yoluyla gerçekleştirebilir. Çevirimvar, Müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar hizmet vermeme hakkını saklı tutar.

Siparişler, veri tabanına alınır ve Çevirmenler'in niteliklerine ve müsaitlik durumlarına göre hizmet talebi gönderilir. İşin tamamlanması üzerine, Müşteriler Çevrilmiş Metni Web Site’sinden indirebilir.

Çevrilmiş Metinler’de ortaya çıkan şikayetleri, söz konusu şikayetin tam ayrıntılarıyla birlikte, Çevrilmiş Metinler'in tesliminden sonraki 48 saat içinde Çevirimvar'a bildirmeniz gerekir. Çevrilmiş Metinler'in tesliminden sonraki 48 saat içinde Çevirimvar'a şikayetinizi iletmezseniz, Çevirimvar size karşı yükümlü olmayacaktır. Çevrilmiş Metinler'de olduğu iddia edilen hatalarla ilgili Çevrilmiş Metinler'in tesliminden sonraki 48 saat içinde Çevirimvar'a şikayetinizi iletirseniz, Çevirimvar'ın yükümlülüğü iddia edilen hataların değerlendirmesinde yegane takdir hakkı Çevirimvar'a ait olmak üzere, olduğu iddia edilen hataları düzeltmekle kısıtlı olacaktır. Bu iddialar nedeniyle Çevirimvar tarafından size geri ödeme yapılmaz. Revize talebi yalnızca metin üzerindeki düzeltmeleri kapsar. Çevrilmiş Metin‘e yapılan yeni eklemeler durumunda revize kapsamında Hizmet yeniden ücretlendirilir.

Müşteri, sözleşme konusu mal/hizmetin ödemesinin yapılmasından itibaren, hizmetin kendisine henüz servis edilmemiş olması durumunda 6 saat içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde Çevirimvar'a e-posta veya telefon yolu ile bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7 gün içinde mal/hizmet bedeli Müşteri'ye iade edilir ve mal/hizmet iade alınır.

Çevirimvar, fiyatlar, genel koşullar ve sunulan hizmetler üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır.

5. Teslimat

Çevrilmiş Metinler'in teslimatı veya hizmetlerin sağlanması için verilen tüm tarihler tahminidir. Çevirimvar tarafından açıkça kabul edilmemişse, teslimat ya da Hizmetler‘in sağlanması için zaman kritik öneme sahip değildir ve hiçbir gecikme size teslimatı ya da Hizmetler‘i reddetme veya Sözleşme'den vazgeçme hakkı tanımaz. Çevirimvar, bir teslimatın ya da hizmetin gecikmesinden veya uygulanamamasından doğacak sonuçlardan sorumlu tutulamaz. E-posta, posta veya Web Sitesi'nden çevrilmiş dosyanın Müşteri tarafından alınması, bu Sözleşme'nin koşulları çerçevesinde teslimatın tamamlanmış olması demektir. Çevirimvar, bazı hacimlerdeki işleri parça parça teslim edebilir. Her bir teslimat bölümü ayrı bir yükümlülük anlamına gelir ve bunlardan herhangi birindeki sorun, Müşteri’nin diğer bölümleri iptal etme veya bu Sözleşme'yi tamamen reddetme hakkı tanımaz.

5. Kişisel Veri

Kullanıcı Çevirimar üzerinden teklif alırken veya sipariş verirken Hizmet Sözleşmesini onaylamak ve sonrasında Web Sitesi içerisindeki hareketleri esnasında, veri sorumlusu Çevirimvar ile paylaştıkları ad, soyad, elektronik posta adresi, fatura/posta adres/adresleri, telefon numarası gibi kişisel verilerinin (“Kişisel Veri/ler”) Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanun’da belirlenmiş olan esaslar çerçevesinde işlenmesine, 3. kişilere ve yurtdışına aktarılmasına açıkça rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder. Kişisel Veriler’in işlenmesi, 3. kişilere ve yurtdışına aktarılması Kullanıcı ile Çevirimvar arasında kurulan hukuki ilişkiye dayanmaktadır. Kişisel Veriler Çevirimvar tarafından işbu sözleşmesel ilişki kapsamında pazarlama, analiz, istatistik gibi amaçlarla işlenebilir, 3. kişilere ve yurtdışına aktarılabilir veya anonimleştirilerek kullanılabilir. Buna ek olarak Kullanıcılar Kişisel Verileri dışındaki sipariş bilgileri (sipariş verilen ürün tipi, sipariş adedi, sipariş saati, sipariş verilen bölge gibi Web Sitesi (veya kullanılan benzeri mobil veya elektronik mecra) üzerindeki tüm davranışları, sipariş detayları gibi) ve benzeri verilerinin (“Veri/ler”) Çevirimvar tarafından kaydedilmesi, işlenmesi ve listelenmesinde ve/veya anonimleştirilerek analizlerde 3. kişilerle hizmetin daha iyi sağlanması veya çeşitli uygulamaların veya programların Çevirimvar üzerinde çalıştırılabilmesi için anonim şekilde kullanılmasına açık rızalarının olduğunu kabul ve beyan ederler.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Web Site'sinde yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm sayfalar ve fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. "Fikir ve Sanat Eserleri Yasası", "Markalar Yasası", "Türk Ticaret Yasası", "Patent Haklarının Korunması Hakkındaki Yasa" kapsamında suç teşkil edecek davranışlar bu kapsamdadır. İşbu Web Site‘sinin ziyaret edilmesi veya hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez. Web Sitesinde yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Web Site‘sinin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.

7. Sorumluluklar

Çevirimvar Hizmetler‘i, sektörün standartlarına uygun olarak yetkin kişilerce sağlar. Çevirimvar, Hizmetler‘i sunmak için Çevirmen‘leri ve diğer personeli seçerken kabul edilebilir tüm yetenek ve özenden azami düzeyde faydalanır. Hizmetler‘in veya Çevrilmiş Metinler’in kalitesi, uygunluğu ve özel amaçları konusunda açıkça belirtilen veya ima edilen hiçbir hüküm, koşul ya da garanti bu Sözleşme’de açıkça ifade edilmemişse sorumluluklara dahil edilmeyecektir.

Çevirimvar Çevrilmiş Metinler’in doğruluğunu, hatasız olduğunu taahhüt veya beyan etmez. Çevirimvar Çevrilmiş Metinler’e yorum katılmadığının garantisini vermez.

Çevirimvar, Çevirimvar tarafından veya Çevirimvar adına yapılan sözlü veya yazılı beyanlar gereğince, ihmal yüzünden veya kasıtsız yapılan yanlış beyanlar konusunda size karşı bir yükümlülük kabul etmez veya böyle bir yanlışlık sebebiyle size Sözleşme’yi feshetme hakkı tanımaz.

Herhangi bir teknik sistem hatasından dolayı fiyatlandırma, teslimat tarihi ve kelime sayımında meydana gelebilecek sorunlara ilişkin Çevirimvar değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Çevirimvar sistemin sunmuş olduğu fiyat ve teslimat tarihi bilgisinin doğruluğunu garanti edemez. Çevirimvar teslimat tarihi ve fiyat güncelleme hakkına sahiptir.

Çevirimvar, kâr, iş, anlaşma, gelir kaybı ile prestije veya iyi niyete, öngörülen kazanca gelecek zarar ve/veya diğer dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıp ya da zarar konusunda yükümlü tutulamaz.

Çevirimvar internet üzerinden sizin gönderdiğiniz Kaynak Metinler‘in ve Çevirimvar tarafından size gönderilen Çevrilmiş Metinler'in saldırıya uğrama riski olmadığının garantisini vermediğini ve Çevirimvar Kaynak Metinler‘in veya Çevrilmiş Metinler’in kaybolması, bozulması ve saldırıya uğraması konusunda hiçbir yükümlülüğünün olmadığını kabul edersiniz.

Herhangi bir anlaşmaya göre Çevirimvar'ın size karşı olan tüm yükümlülüğü, Hizmetler ve Çevrilmiş Metinler ile ilgili olanlar dahil olmak üzere fakat bunlarla kısıtlı olmamak kaydıyla, iddialarla ilgili anlaşmaya göre sizin Çevirimvar'a ödeyebileceğiniz miktarı aşamaz.

Hiçbir durumda, Çevirimvar Hizmetler‘in kullanılması sonucu ortaya çıkan doğrudan, dolaylı, kasıtlı veya tesadüfi zararlardan daha önceden bu zararların gerçekleşebileceğine dair uyarılmış olsa bile, sorumlu olmayacaktır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ankara (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma Web Site'sinin kullanılmaya veya hizmet alımına başlanması ile gerçekleşmiş kabul edilir). Çevirimvar gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

VERİ GİZLİLİĞİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ÇEVİRİMVAR veri güvenliği ve veri korumaya büyük önem vermektedir. İnternet sitemizi ziyaret ettiğiniz süre zarfında yaptığınız işlemlerde kişisel bilgilerinizin güvende olduğunu bilmenizi isteriz. Kişisel bilgilerinizin kayıt altına alınması, göndermiş olduğunuz belgelerinizin iş sürecinde dikkatle korunduğunu belirtmek isteriz. Bu gizlilik bildirimi sizden hangi kişisel verileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı açıklamaktadır. Bu beyan ÇEVİRİMVAR’a ait olmayan başka bir sayfaya ait linkleri kapsamaz.

Kişisel Verilerin Kaydedilmesi ve İşlenmesi

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi bilgileri, kendi isteğiniz doğrultusunda vermediğiniz sürece toplamıyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde; web sunucumuz standart olarak, size internet hizmet sunucunuz tarafından verilen IP adresinizi, bizim sitelerimiz üzerinden ziyaret ettiğiniz sayfaları, ziyaretinizin tarihi ve süresini kayıt eder. ÇEVİRİMVAR’ın web sitesini ziyaret ettiğinizde toplanan kişisel bilgiler, yasalar çerçevesinde kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanılması ve Devri

Kişisel bilgilerinizi yalnızca teknik web sitesi yönetimi için ve sizin isteklerinizi gereksinimlerinizi karşılamak üzere ve yalnızca belirtilen sebeple kullanmaktayız. Kişisel verilerin devlet kuruluşlarına ya da resmi dairelere iletilmesi ancak bağlayıcı ulusal yasal düzenlemeler çerçevesinde gerçekleşmektedir. Çevirimvar gizlilik ilkesi çerçevesinde hareket etmekle yükümlüdür. Çalışanlarımız sıkı gizlilik ilkelerine uymak zorundadırlar.

Seçme Olanakları

Verilerinizden, sizi hizmetlerimiz konusunda bilgilendirebilmek ve gerektiğinde bu konularda size danışabilmek amacı ile yararlanmak arzusundayız. Doğal olarak bu tür etkinliklere katılıp katılmamak tamamen sizin seçiminizdir. Bu konuda onay vermemeniz durumunda bunu her an bildirebilirsiniz; biz de bilgilerinizi gerektiği şekilde erişime kapalı tutarız. Kullanıcı olarak kayıtlı iseniz, size verileri görme ve gerektiğinde silme ya da değiştirme olanağı tanınmaktadır. Bilgilerin doğruluğu ve güncelliğiyle ilgili çabalarımıza karşın yanlış bilgiler kayıt edilmiş ise, bu yanlışlar sizin uyarınız üzerine düzeltilmektedir. Çevirimvar web sitesinde kayıtlı kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman silme hakkına sahipsiniz.

Çerezler

Çevirimvar ekibi ziyaretçilerin tercihlerini izleyebilmek ve web sitesini bu doğrultuda en iyi biçimde tasarlayabilmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınızın sabit diskine bırakılan küçük dosyalardır. Bu, navigasyonu kolaylaştırır ve web sitesinin çok daha rahat kullanılmasını sağlar. Böylelikle internet sitemizin içeriklerini sizin gereksinimlerinizi daha iyi karşılayacak biçimde oluşturabilir, dolayısıyla size sunduğumuz hizmeti de iyileştirebiliriz. Çerezler, sizin bilgisayarınızdan daha önce sayfalarımıza erişilip erişilmediğini saptamak için de kullanılabilir.

Browserların çoğu çerezleri otomatik olarak kabul etmektedir. Bilgisayarınızda daha önce kaydedilmiş çerezleri her an silebilirsiniz. Ancak çerez kabul etmemeniz hizmetlerimizde işlevlerin kısıtlanmasına yol açabilir.

Emniyet

Tarafımızca saklanan kişisel bilgilerinizin, yetkisiz erişim ve suiistimale karşı korunması için, kapsamlı, en son gelişmelere uygun teknik ve kurumsal tedbirler uygulanmaktadır.

Bilgi Alma

Çevirimvar ekibi, talebiniz üzerine olabildiğince hızlı ve yazılı olarak yürürlükteki yasalar uyarınca, kişisel verilerinizin bizde kayıtlı olup olmadığını veya hangilerinin kayıt edildiğini bildirmektedir. Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız var ise Çevirimvar ekibine başvurabilirsiniz. Öneri ya da şikayetiniz olduğunda da Çevirimvar ekibine ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni


Türkiye'nin İlk ve Tek ISO Sertifikalı Online Tercüme Bürosu